Q&A

Dear 您好 🙂 請參考以下購物流程私訊下單-付款-安排採買-到貨通知

Dear 您好 🙂 購買須先匯款訂金，尾款可以選擇以下付款方式 : 匯款/刷卡/刷卡分期/無卡分期/無卡存款

Dear 您好 🙂 代購為客訂服務，下單後無法隨意取消以及更改，請確認好後下單，謝謝 !

Dear 您好 🙂 我們可選擇超商/郵寄目前台/中/港/澳均有配送呦

Dear 您好 🙂 基本上美國和歐洲精品預購商品約4-8周；美妝/香氛/保養品為3-6周；商品若提早到會提早通知出貨，可隨時與我們聯繫查看貨況。

Dear 您好 🙂 美國各大品牌為響應環保政策皆不主動提供紙袋，櫃上若有配贈將會一起寄出，精品的話均會附贈!

Dear 您好 🙂 可以的呦歡迎透過Line&IG聯繫我們，提供想要找的款，我們將會於客服時間協助您。

Dear您好 🙂 當然沒問題! 可以告知我們，若是生日禮物的話我們會額外準備卡片喔!

Dear 您好 🙂 第一次購買建議先好好了解我們，本賣場商品皆為本公司專業採購團隊駐地採購，IG限時動態皆有採買結帳影片，歡迎追蹤信任再交易。您我都有保障!

Dear您好 🙂 代購屬於客訂服務，商品本身若沒有大瑕疵，不適用退換貨以及七天鑑賞期。

Dear您好 🙂 歡迎透過Line&IG聯繫我們，我們將會於客服時間協助您。

Dear 您好 🙂 商品價格會依匯率、品牌官方價格調整以及運費變動有所不同，因此每次代購的價格可能會有所調整。建議喜歡的商品可以早點下單鎖定價格喔！

本店商品多為依消費者需求向品牌或海外商家代為採購之商品屬於委託代購服務性質。商品一經確認下單後即會向品牌方訂購跟採購，因此原則上不適用一般網購 7 日鑑賞期規定。如商品本身有明顯瑕疵或錯誤寄送，請於收到商品後 24 小時內聯繫客服，我們將協助處理。

若選擇超商取貨請務必於期限內完成取貨。若逾期未取貨導致商品退回本店將酌收相關物流費用與處理成本，並保留後續是否再次提供訂購服務之權利。

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